2007.11.11 「○○ドクターはどのようなお人柄だろうか」
「良いクリニックとはどこですか？」というタイトルで3年前にコラムを書いたことがあります。
以前は、メールでこの問い合わせがかなり多かったのです。
内容的には
「脂肪吸引を受けたいが、怖い話も聞いた。
いったいどこのクリニックへ行けば安全でキレイな仕上がりを得られるのか」
というものが多かったと記憶しています。
「良いクリニックは・・」メールは、ここ数ヶ月読んだことがありません。
今患者様が見ているものは、もっと違うところにあるのです。
ネットでの情報で、容易にドクターが担当された患者様の仕上がりを見たり聞いたりすることができるようになっています。
「雰囲気の良いクリニック、確かな技術を持ったドクターと清潔な院内」
を求めていた方たちはさらに、自分の大事な体にメスを入れる人の内面について考えることが増えてきているのです。
「このドクターはいったいどういう人で、普段どんなことを考えている人なのだろう？」
ドクターのブログを毎日真剣に読んでいる方も少なくないですし、実際にお会いしてそのときの印象やインスピレーションで決めるというケースも増えてきました。
「どのような人かわからない人には、自分の体をまかせたくありません」
というメールを開きますと、ほんの数年前の漠然としたレベルからの飛躍的な意識の向上を感じるのです。
「良いクリニックとはどこですか？」
が
「○○ドクターはどのようなお人柄だろうか」
といった確かな観察眼に変わりつつあります。
メールを拝見していましても、実際にカウンセリングを済ませた方からの
「○先生に決まりました！」報告の割合が圧倒的に増えてきています。
個人院以外ではドクターの移動も時折あります。
自分のかかりつけ美容外科医と共に移動する患者様もきっと増えていくことでしょうね。 |
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